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（一）进一步加大劳资矛盾纠纷排查力度。以奥运维稳为契机，积极采取防控和调处措施。对劳资矛盾纠纷和劳动争议隐患按照“严之又严、细之又细、实之又实”的要求，展开拉网式排查。对排查出的有可能影响社会稳定的劳资矛盾纠纷、集体劳动争议，逐一登记、逐一落实化解措施、逐一落实责任人、逐一限时妥善解决。特别对可能引发群体性的劳资矛盾纠纷和劳动争议，做到掌握信息、做好预案、超前介入、快速介入、及时化解。
（二）进一步强化投诉举报和信访工作。认真做好人民群众来信来访工作。坚持劳动保障信访工作的群众来信来访处理制度、复查复核制度、重大信访事项报告制度、联席会议制度和集体上访应急处理制度等，从信访事项的提出、受理、办理、督办和解决问题的各个环节，进一步完善和健全了信访问题处理工作机制。通过信访反映的重大问题、疑难问题，以及企业改制、社会保障、权益受侵等问题，及时采取积极的化解措施，通过沟通联系尽最大努力帮助来访者解决实际问题。对于诉求不合理的信访人员，也能做好耐心细致的说服教育工作。重点做好突发性群体性劳资纠纷、集体劳动争议、集体上访事件的预防和处置工作。一旦发生突发性群体性劳资纠纷、集体劳动争议、集体上访事件，及时启动危机应急处置机制，迅速及时介入进行协调和处置，化解、平息突发性群体性事件。7月27~28日，市劳动监察支队已成功处理平息一起相城区苏州东方铁塔有限公司因老板拖欠工资将引发的员工群体上访事件。
（三）进一步加强专项检查力度。开展高温季节职工劳动保护和专项检查工作，督促用人单位重视夏季高温期间职工的劳动保护工作，落实高温期间劳动保护的各项措施，对本单位劳动保护规定的执行情况进行自查自纠。 |
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